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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Valoración de los/as visitantes con los parámetros de confort, orden y limpieza de los museos municipales.
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Unidad de medida: Valoración media en una escala de 0 a 10
Valores comparación interanual
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 7 | 7 | 7 | 8 | |
| Valor Madrid | 9,11 | 8,80 | 9,05 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Ofrecer instalaciones confortables y equipamientos adecuados con un determinado grado de satisfacción media | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Encuesta de satisfacción | |||
| Unidad de medida: | Valoración media en una escala de 0 a 10 | |||
| Fórmula de cálculo: | Sumatorio de puntuaciones / Número de personas encuestadas | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
