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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de pacientes graves a los que se le hace el seguimiento de evolución clínica en el hospital por SAMUR-PC.
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Unidad de medida: Porcentaje de llamadas.
Anual 2017: este indicador ha modificados su redacción como consecuencia de la Evaluación 2016.
Valores comparación interanual
| 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 90 | 90 | 92 | 92 | 95 | 95 | 96 | 96 | 96 | 95 | 96 | 96 | 96 | 97 | 100 | 100 | 100 | |
| Valor Madrid | 100 | 100 | 99 | 99 | 99 | 99 | 99 | 99 | 99 | 99 | 99 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Llamadas de control realizadas a hospitales, a las 6,24 horas y a los 7 días, respecto del total de casos de pacientes graves atendidos, para realizar el seguimiento de la evolución clínica de todos los pacientes graves, con el fin de evaluar la adecuación de la asistencia prestada. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Aplicación informática: PREAVISOS | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje de llamadas. | |||
| Fórmula de cálculo: | ( N.º total de llamadas de control realizadas / N.º de pacientes graves atendidos) * 100 | |||
| Observaciones: | Seguimiento de la evolución clínica de todos los pacientes graves, con el fin de evaluar la adecuación de la asistencia prestada. | |||
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| Periodicidad: | Trimestral | |||
| Valor expresado: | Promedio últimos 12 meses |
Dimensión de Calidad asociada al Indicador:
- 4. Fiabilidad / Eficacia.
Atributos de la Dimensión de Calidad asociados al Indicador:
- 4.4. Continuidad en la prestación del servicio.
