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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de notificaciones de adjudicación de vivienda en la EMVS realizadas en un plazo menor o igual a 45 días naturales.
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Unidad de medida: Porcentaje de notificaciones de adjudicación
Anual 2019: no se incluían aquellas adjudicaciones hechas por el departamento de social, por no seguir el mismo procedimiento. En 2019 se cambiará el procedimiento con el objetivo de incluirlas.
Anual 2019: causas de incumplimiento anual: Se trata de un error de control puntual. Acciones correctivas: Recordar a los técnicos de la importancia de cumplir los compromisos.
Anual 2021: causas de incumplimiento: se añade un nuevo procedimiento en la herramienta informática que mide este indicador y por error humano se marca mal. Acciones correctivas: vigilancia del indicador.
Valores comparación interanual
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
| Valor Madrid | 97,10 | 99,71 | 100 | 96,87 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Mide el porcentaje de notificaciones de adjudicación de vivienda que se tramitan en un plazo menor o igual a 45 días naturales desde la fecha de adjudicación definitiva. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Aplicación de Adjudicaciones definitivas | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje de notificaciones de adjudicación | |||
| Fórmula de cálculo: | (nº de notificaciones de adjudicación de vivienda tramitadas en 45 días desde la fecha de adjudicación/ número total de adjudicaciones) *100 | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
