Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
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Anual 2018: Este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2017.
2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 95 | 96 | 96 | 96 | 96 | |
Valor Madrid | 98,36 | 98,80 | 99,11 | 98,76 |
Descripción: | Porcentaje de las peticiones de servicio que realizan directamente los ciudadanos a los Agentes de Movilidad cuyo tiempo de respuesta supera los 45 minutos. | |||
Responsables: |
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Fuentes de datos: | Estadísticas generales del Departamento de Regulación de la Circulación. SG Agentes de Movilidad. | |||
Unidad de medida: | Porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | (nº de requerimientos atendidos en menos de 45 minutos x 100) / (nº de requerimientos totales atendidos) | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |