Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
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Anual 2017: Este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2017
2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 100 | 99 | 99 | 99 | 97 | |
Valor Madrid | 99,88 | 99,97 | 99,95 | 99,91 |
Descripción: | Porcentaje de las peticiones de servicio que realizan directamente los ciudadanos a los Agentes de Movilidad cuyo tiempo de respuesta supera los 90 minutos. | |||
Responsables: |
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Fuentes de datos: | Estadísticas generales del Departamento de Regulación de la Circulación. SG Agentes de Movilidad. | |||
Unidad de medida: | Porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | (nº de requerimientos atendidos en menos de 90 minutos x 100) / (nº de requerimientos totales atendidos) | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |