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Compromiso
Compromiso: 03.- El tiempo medio de espera para ser atendido con cita previa en las OAIC es inferior a 3 minutos y 30 segundos, y, además, el 95% es atendido en menos de 15 minutos.
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Descripción:
Este compromiso ha modificado su redacción consecuencia de la Evaluación 2018.
Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
65.- Agencia Tributaria Madrid. Unificada con la CS de Atención Integral al Contribuyente:19/05/2022.
Indicadores asociados al Compromiso:
Tiempo medio de espera para ser atendido con cita previa en las Oficinas de Atención Integral al Contribuyente.
Porcentaje de personas con cita previa en las OAIC atendidas en menos de 15 minutos.
Utilidades
Glosario
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