Ayuntamiento de Madrid
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Compromiso
Compromiso: 13.- Contestamos el 60% de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones como máximo en 30 días naturales y en ningún caso en un plazo superior a 2 meses.
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Descripción:
Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019.
Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
69.- Museos Municipales
Indicadores asociados al Compromiso:
Sugerencias, reclamaciones y felicitaciones relativas a los servicios prestados por los Museos y Exposiciones Municipales. Indicador informativo
Porcentaje de sugerencias, reclamaciones y felicitaciones relativas a los servicios prestados por los Museos y Exposiciones Municipales contestadas como máximo en 30 días.
Porcentaje de sugerencias, reclamaciones y felicitaciones relativas a los servicios prestados por los Museos y Exposiciones Municipales contestadas en 2 meses por los museos municipales.
Utilidades
Glosario
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