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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso: 09.- Atendemos a las personas usuarias de la Biblioteca Histórica Municipal, la Biblioteca Musical Víctor Espinós y la Hemeroteca Municipal de manera personalizada, respetuosa y cordial. La valoración del trato recibido será igual o superior a 8,5 en una escala de 0 a 10. El número de sugerencias y reclamaciones será igual o menor de 4 en el conjunto de las tres instituciones.
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Este compromiso ha cambiado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2017.
Este compromiso ha cambiado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2018. Este compromiso ha cambiado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2019 |
